Người Úc: Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của họ như thế nào?

News Việt Úc
27/10/2015 13:38
0

Vài nét về văn hóa trong kinh doanh của người Úc giúp bạn có chuyến công tác tốt hơn:

1. Về trang phục: [caption id="attachment_2113" align="aligncenter" width="669"]Screen Shot 2015-10-27 at 2.34.31 pm Những người dân công sở thường mặc áo vest ở Úc[/caption] Úc nằm trong vùng nhiệt đới, nhưng khí hậu lại có sự khác biệt lớn giữa các vùng ở Miền Nam nước này, mùa đông se lạnh và mùa hè ấm áp. Chính vì vậy, người Úc thường thích những trang phục nhẹ nhàng, đơn giản và lịch sự. Trang phục phù hợp với nam giới là Comple và cavat còn với nữa là bộ vest hoặc váy công sở nhẹ nhàng. Tránh trang phục quá thời trang và tránh đeo quá nhiều đồ trang sức hoặc phụ kiện. Phô trương sự giàu có là một hình thức không phổ biến tại Úc    

2. Về cử chỉ giao tiếp chào hỏi:

Bắt tay là cách chào hỏi được người Úc sử dụng phổ biến nhất Đàn ông thì không nên nháy mắt với phụ nữ vì họ coi như vậy là thiếu lịch sự Khi tiếp xúc với người Úc bạn cần nhìn thẳng vào mắt họ để thể hiện sự tôn trọng của mình dành cho họ Người Úc sống rất vui nhộn và có lòng nhiệt tình, cởi mở. Tuy nhiên, khi có một số vấn đề nào đó cần bàn luận, họ sẽ sẵn sàng tranh luận, không ngần ngại bày tỏ quan điểm của mình. Điều này thể hiện bản tính sôi nổi nhiệt tình và chân tình của người Úc. Họ coi thảo luận, tranh luận là thú vị [caption id="attachment_2114" align="aligncenter" width="582"]Bắt tay là cách chào hỏi được người Úc sử dụng phổ biến nhất Bắt tay là cách chào hỏi được người Úc sử dụng phổ biến nhất[/caption] Bạn hoàn toàn không nên thể hiện thái độ lấn át lên đất nước và con người Úc vì họ rất khó để tiếp thu những lời bạn có ý chỉ trích lên bản thân họ cũng như đất nước họ. Khi chào hỏi người Úc, bạn nên chào hỏi bằng cách kèm theo các từ “ ông”, “ bà”, “ cô”, hay lịch sự hơn nữa là “ngài” vào trước họ của một người nào đó để thể hiện thái độ kính trọng Khi gọi tên, người Úc coi xu hướng chuyển nhanh sang tên thánh, tuy nhên bạn chỉ nên gọi tên thánh của họ nếu như được phép Cần lưu ý rằng khi tự giới thiệu mình, bạn không nên giới thiệu chức danh, trừ khi được yêu cầu, hoặc nếu có giới thiệu thì chỉ nên giới thiệu qua, nếu không bạn sẽ bị coi là khoe khoang. 3. Gặp gỡ và đàm phán: Bạn cần lên kế hoạch hẹn gặp trước đó khoảng một thời gian khá dài thông thường là một tháng trước đó Bạn có thể bị phạt nếu như trễ hẹn hoặc hủy bỏ buổi hẹn mà không thông báo trước. Khác với một số quốc gia khác trên thế giới thì với người Úc, người luôn trễ hẹn được coi là người không đáng tin cậy Trước khi tiến hành cuộc họp thường có sự hội ý sơ bộ Khi đàm phán, người Úc thích sự thẳng thắn, nêu thẳng vấn đề cái gì có lợi và cái gì có hại. Bạn trình bày càng ngắn gọn, đơn giản nêu bật được vấn đề càng tốt. Sự dài dòng hoặc quá chi tiết sẽ làm họ thấy khó chấp nhận. Với người Úc nếu bạn thể hiện thái độ nhiệt tình hay nghiêm túc thái quá thì đều có khả năng khiến cho cuộc đàm phán đi đến thất bại. Một nét văn hóa rất nổi bật của người Úc đó là sự khiêm tốn, luôn thích tạo không khí nhẹ nhàng, cởi mở. Người Úc thường rất chú trọng tới những chính sách và quy định chung của doanh nghiệp vì thế việc giải quyết vấn đề và đưa ra quyết sách thường được dựa trên tình hình thực tế chứ hoàn toàn không căn cứ trên cơ sở tình cảm hoặc cá nhân. Tuy nhiên, việc đưa ra quyết sách thường được dựa trên tình hình thực tế chứ hoàn toàn không căn cứ trên cơ sở tình cảm hoặc cá nhân. Tuy nhiên việc đưa ra quyết định đòi hỏi khá nhiều thời gian vì thông thường cấp trên trước khi đưa ra quyết định thường lấy ý kiến cấp dưới. Đây là cách làm việc có tính tập thể cao và là một đặc điểm trong văn hóa kinh doanh của người Úc, vì vậy mà sự vội vàng của bạn sẽ là không cần thiết. Một điều cần lưu ý nữa là trong quá trình đàm phán với người Úc đó là cần tránh nói đến cuộc sống cá nhân trên bàn đàm phán. Nếu bạn nhận được thư mời đi tham dự một dịp tiếp tân hay họp mặt nào đó, trong thư mời có thể có chữ ‘RSVP’ bên cạnh có đề ngày. Đây có nghĩa là người gửi thư mời muốn biết bạn có thể đến tham dự được hay không. Và theo phép lịch sự bạn nên trả lời cho họ trước ngày đó. Có thể nói đây là một nét văn hóa đặc trưng của người Úc thể hiện tối đa phép lịch sự cá nhân của người nhận thư đối với người gửi thư.  

4. Một số điều cần lưu ý khác:

Khác với người Nhật hay người Hàn thì tặng quà không phải là nét văn hóa phổ biển của người Úc nhưng nếu như bạn có ý định tặng quà cho họ thì bạn cần có sự lựa chọn rất kỹ lưỡng để thể hiện sự tôn trọng với họ Người Úc rất thích thể thao vì thế họ thường rất thích bàn luận về các chủ đề thể thao ngay cả trên bàn đàm phán. Hy vọng rằng một vài chia sẻ nhỏ này có thể giúp ích được cho chuyến đi của quý vị. Annie Nguyen - theo Visapm
News Việt Úc
0 điểm/0 đánh giá (của bạn: chưa có)

Hãy chia sẽ những điều bổ ích đến những người thân thương của bạn !


Bình luận